Cara Mengetahui Nomor Kurir Shopee Express – Shopee Express adalah salah satu jasa pengiriman yang digunakan oleh Shopee, platform e-commerce terkemuka di Indonesia. Ketika Anda melakukan pembelian di Shopee, Anda akan diberikan nomor resi atau nomor pengiriman yang dapat digunakan untuk melacak status pengiriman pesanan Anda.
Barang yang di pesan melalui Shopee Express biasanya akan sampai dengan waktu yang cukup cepat. Namun, dalam beberapa kasus, kadang kala nomor resi pengiriman tidak diberikan oleh pihak Shopee Express.
Hal ini tentu bisa mempersulit bagi pembeli yang ingin mengetahui status pengirimannya. Oleh karena itu, pada artikel kali ini, kita akan membahas cara mudah untuk mengetahui nomor kurir Shopee Express. Shopee Express bekerja sama dengan beberapa jasa ekspedisi, seperti JNE, J&T, Pos Indonesia, dan lain sebagainya.
Oleh karena itu, nomor resi pengiriman Shopee Express tidaklah seragam. Namun, tenang saja, ada beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk mengetahui Nomor Kurir Shopee Express. Namun, jika Anda ingin mengetahui nomor kurir yang bertanggung jawab atas pengiriman paket Anda, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut yang telah tukartambah.id rangkum.
Manfaat Mengetahui Nomor Kurir Shopee Express
Mengetahui nomor kurir Shopee Express memiliki beberapa manfaat yang penting bagi para pembeli online. Berikut adalah beberapa manfaat utama dari mengetahui nomor kurir Shopee Express.
- Pelacakan Pengiriman yang Akurat: Dengan mengetahui nomor kurir Shopee Express, Anda dapat melacak pengiriman pesanan Anda secara real-time. Anda dapat memantau pergerakan paket Anda dari gudang penjual hingga ke alamat tujuan. Informasi tentang posisi paket, pembaruan status pengiriman, dan estimasi waktu tiba akan membantu Anda mengetahui keberadaan paket Anda dengan lebih akurat.
- Memastikan Keteraturan Pengiriman: Dalam beberapa kasus, terutama saat ada kendala atau penundaan dalam pengiriman, mengetahui nomor kurir memungkinkan Anda untuk menghubungi kurir secara langsung. Anda dapat bertanya tentang kendala yang terjadi atau memberikan instruksi khusus terkait pengiriman. Hal ini dapat membantu memastikan keteraturan dan keamanan pengiriman paket Anda.
- Memperoleh Informasi Kontak Kurir: Dengan mengetahui nomor kurir Shopee Express, Anda juga dapat memperoleh informasi kontak langsung dengan kurir. Jika ada pertanyaan atau keperluan khusus terkait pengiriman, Anda dapat menghubungi kurir secara langsung. Misalnya, jika Anda perlu mengubah alamat pengiriman atau mengatur waktu pengiriman ulang, Anda dapat berkomunikasi dengan kurir melalui nomor kontak yang diberikan.
- Membantu Menyelesaikan Masalah Pengiriman: Jika terjadi masalah dengan pengiriman pesanan Anda, seperti paket hilang atau rusak, mengetahui nomor kurir Shopee Express menjadi penting. Anda dapat menghubungi kurir dan melaporkan masalah tersebut. Kurir akan memberikan petunjuk lebih lanjut tentang prosedur klaim asuransi atau penggantian paket yang rusak. Dengan memiliki nomor kurir, Anda dapat mengatasi masalah pengiriman dengan lebih efektif.
- Meningkatkan Kepercayaan dan Kepuasan Pelanggan: Mengetahui nomor kurir Shopee Express juga membantu meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan. Anda dapat memberikan informasi pengiriman yang akurat kepada pelanggan jika Anda menjual produk di Shopee. Pelanggan akan merasa lebih yakin dan puas dengan transaksi mereka karena mereka dapat melacak pengiriman dengan mudah dan memperoleh informasi yang mereka butuhkan.
Cara Mengetahui Nomor Kurir Shopee Express Melalui aplikasi Shopee
Setelah konsumen melakukan pembelian, biasanya nomor kurir Shopee Express akan diberikan melalui aplikasi Shopee. Ada beberapa metode yang bisa dilakukan untuk mengetahui nomor kurir Shopee Express melalui aplikasi Shopee. Berikut ini adalah beberapa di antaranya:
1. Cek Status Pengiriman Pada Detail Order
Cara pertama untuk mengetahui nomor kurir Shopee Express melalui aplikasi Shopee adalah dengan melakukan pengecekan pada detail order. Setelah melakukan pembelian, konsumen bisa membuka aplikasi Shopee dan masuk ke bagian Orders. Pilih order yang ingin dilihat status pengirimannya kemudian klik Details. Di halaman Details, konsumen bisa melihat status pengiriman dan nomor kurir dari perusahaan ekspedisi yang digunakan oleh Shopee untuk mengantarkan paket. Jika pengiriman dilakukan oleh Shopee Express, maka nomor kurir Shopee Express akan tertera pada halaman tersebut.
2. Pilih Shipment Tracking di Halaman Detail Order
Cara kedua adalah dengan memilih opsi Shipment Tracking yang terletak pada halaman detail order. Dari halaman detail order, konsumen bisa memilih opsi Track Shipment untuk mengecek status pengiriman paket. Setelah opsi tersebut dipilih, aplikasi Shopee akan membuka halaman yang menunjukkan detail status pengiriman, termasuk nomor kurir yang digunakan oleh perusahaan ekspedisi. Konsumen bisa mengecek nomor kurir Shopee Express dari halaman tersebut.
3. Cek Riwayat Pembelian di Aplikasi Shopee
Cara terakhir adalah dengan melakukan pengecekan pada riwayat pembelian di aplikasi Shopee. Konsumen bisa membuka halaman Me dan pilih opsi My Purchases untuk melihat riwayat pembelian. Pada halaman My Purchases, konsumen bisa memilih order yang ingin dilihat status pengirimannya. Kemudian, pilih opsi Track Shipment untuk mengecek nomor kurir yang digunakan oleh perusahaan ekspedisi. Jika pengiriman dilakukan oleh Shopee Express, maka nomor kurir Shopee Express akan tertera di halaman tersebut.
Cara Melalui Website Resmi Shopee Express
Shopee Express adalah layanan pengiriman produk dari Shopee yang memastikan produk yang kamu order untuk dikirimkan sampai ke tanganmu dalam waktu yang estimal sesuai dengan jangka waktu yang dijanjikan. Jika kamu ingin mengetahui nomor kurir yang bertanggung jawab atas pengiriman produk Shopee Express kamu, kamu dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
1. Login akun Shopee kamu
Pertama-tama, pastikan sudah login ke akun Shopee-mu. Kamu bisa melakukan login ke akun Shopee di beberapa device, seperti laptop atau handphone.
2. Pilih ikon “Profil”
Pada halaman utama Shopee, kamu akan menemukan ikon “profil” berupa foto atau gambar atas nama kamu di sebelah kiri atas. Klik ikon tersebut untuk menuju halaman profil.
3. Pilih “Pesanan Saya”
Setelah itu, kamu akan diberikan opsi menu seperti “Saldo Shopee”, “Pesanan Saya”, “Chat Shopee”, “Notifikasi” dan “Pusat Bantuan”. Pilih menu “Pesanan Saya” untuk melihat daftar pesanan kamu di Shopee.
4. Cek status pesanan
Setelah menu “Pesanan Saya” terpilih, kamu akan langsung diarahkan ke halaman dengan daftar pesanan kamu. Lalu pilih pesanan yang ingin kamu cek dengan mengkliknya.
5. Cek nomor kurir
Setelah kamu mengklik pesanan kamu, kamu akan menemukan informasi lengkap tentang pesanan tersebut. Di bagian bawah informasi pesanan, kamu akan menemukan bagian “perkiraan tanggal pengiriman” atau “nomor resi pengiriman”. Nomor resi pengiriman tersebut adalah nomor kurir yang bertanggung jawab atas pengiriman produk Shopee Express-mu.
Itulah cara mudah untuk mengetahui nomor kurir yang bertanggung jawab atas pengiriman produk yang kamu beli di Shopee dengan menggunakan website resmi Shopee Express. Dengan langkah-langkah di atas, kamu tidak perlu bingung lagi mengetahui nomor kurir pesanan kamu. Selamat berbelanja!
Meminta Bantuan Pelanggan untuk Mengetahui Nomor Kurir
Memantau perkembangan paket yang telah dikirimkan melalui Shopee Express dapat dilakukan melalui aplikasi Shopee dengan mudah. Aplikasi ini memberikan informasi yang lengkap mengenai status pengiriman dan juga nomor kurir. Namun, terkadang kesibukan dunia kerja atau aktivitas lainnya membuat kita lupa atau tidak sempat memeriksa nomor kurir pada aplikasi tersebut. Oleh karena itu, kita perlu mengetahui cara mengetahui nomor kurir Shopee Express dalam keadaan darurat. Salah satu cara untuk mengetahuinya adalah dengan meminta bantuan pelanggan.
Apabila Anda mengalami kesulitan untuk mengetahui nomor kurir, Anda tidak perlu khawatir karena Shopee memiliki layanan pelanggan yang siap membantu Anda menyelesaikan masalah tersebut. Ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk meminta bantuan pada pelanggan Shopee.
1. Menggunakan Layanan Live Chat
Salah satu cara yang dapat dilakukan untuk meminta bantuan pelanggan Shopee adalah dengan menggunakan layanan live chat. Anda dapat mengakses fitur live chat melalui aplikasi Shopee pada bagian bantuan. Setelah itu, Anda dapat memilih opsi “Chat dengan Kami” dan kirimkan pesan Anda. Pastikan Anda menyertakan informasi yang jelas mengenai masalah yang sedang Anda alami, seperti nomor pesanan atau nomor transaksi, dan detail lainnya yang relevan.
Setelah Anda mengirimkan pesan, tunggu beberapa saat hingga pelanggan Shopee merespon pesan Anda. Selanjutnya, pelanggan Shopee akan membantu Anda mengetahui nomor kurir Shopee Express. Namun, untuk menggunakan layanan ini, Anda perlu memastikan koneksi internet Anda stabil dan kuat.
2. Menghubungi Nomor Telepon Pelanggan Shopee
Selain menggunakan layanan live chat, Anda juga dapat menghubungi nomor telepon pelanggan Shopee untuk meminta bantuan dalam mengetahui nomor kurir. Nomor telepon tersebut juga dapat diakses pada aplikasi Shopee pada bagian bantuan. Pastikan Anda menyertakan informasi yang sama seperti pada layanan live chat. Kemudian, tunggu hingga pelanggan Shopee merespon panggilan Anda dan mereka akan membantu Anda mencari nomor kurir Shopee Express. Perlu diingat bahwa nomor telepon pelanggan Shopee tersedia pada jam kerja yang telah ditentukan.
3. Mengirimkan Pesan ke Akun Media Sosial Shopee
Jika Anda tidak ingin menggunakan layanan live chat atau nomor telepon untuk meminta bantuan, Anda juga dapat mengirimkan pesan ke akun media sosial Shopee seperti Facebook, Instagram, atau Twitter. Keterangan dalam pesan sebaiknya sama seperti ketika menghubungi lewat layanan live chat atau nomor telepon pelanggan Shopee. Pelanggan Shopee akan membantu dengan meminta informasi tambahan jika diperlukan.
Kesimpulan
Terakhir, penting bagi pengguna untuk selalu memeriksa informasi pesanan mereka secara teratur dan memastikan untuk memberikan informasi pengiriman yang jelas dan lengkap agar pesanan dapat dikirim dengan lancar dan bebas masalah. Semoga informasi ini bermanfaat bagi para pengguna Shopee Express.
